Zoom AI Companion 완벽 가이드: 기능, 요금, 켜고 끄는 법과 대안 (2026)

Zoom 사용자가 처음 만나는 회의 AI는 대부분 Zoom AI Companion입니다.

클라이언트에 기본 탑재되어 있고, 유료 플랜이라면 추가 비용도 없으며, 회의 중 클릭 한 번이면 실행됩니다. "회의록에 AI를 써볼까?"라는 질문에 대한 기본 답이 되는 이유입니다.

다만 기본 답이 항상 정답은 아닙니다. AI Companion은 Zoom 안에서는 잘 작동하지만, 실제 캘린더는 Zoom만으로 채워지지 않습니다. 고객은 Google Meet 링크를 보내고, 파트너는 Teams를 쓰고, 면접이나 미팅이 회의실에서 대면으로 진행되는 날도 있습니다.

이 글에서는 2026년 기준 Zoom AI Companion이 실제로 제공하는 기능과 요금, 켜고 끄는 방법, 그리고 한계를 정리합니다. 이어서 플랫폼에 상관없이 작동하는 봇 없는 대안인 SuperIntern이 더 나은 선택이 되는 상황도 함께 살펴봅니다.

⚠️ 이 글은 2026년 8월 기준 공개 정보와 사용자 피드백을 바탕으로 독자적으로 정리한 것입니다.

목차

1. 빠른 결론: 어떤 도구를 선택해야 할까
2. Zoom AI Companion이란?
3. 주요 기능
4. Zoom AI Companion 요금
5. Zoom AI Companion 켜는 방법
6. Zoom AI Companion 끄는 방법
7. AI Companion의 5가지 한계
8. SuperIntern: 어디서나 작동하는 봇 없는 대안
9. 기능 비교표
10. 선택 가이드
11. 활용 시나리오
12. 자주 묻는 질문
13. 마무리

빠른 결론: 어떤 도구를 선택해야 할까

회의가 거의 모두 Zoom에서 열리고, 본인이 호스트인 경우가 많고, 관리자가 이미 AI Companion을 활성화했다면 먼저 AI Companion을 써보시기 바랍니다. 유료 플랜에 포함되어 있어 추가 비용 없이 시도할 수 있습니다.

반면 회의가 Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex, 대면 미팅에 흩어져 있거나, 호스트가 아닌 게스트로 참여하는 일이 많거나, 대화가 진행되는 동안 실시간 번역이 필요하다면 대안을 검토할 가치가 있습니다.

아래에서 이 표의 근거를 하나씩 설명합니다.

Zoom AI Companion이란?

Zoom AI Companion은 Zoom Workplace 앱 전반에 탑재된 Zoom의 내장 AI 어시스턴트입니다. 회의 요약 기능으로 시작해 지금은 회의, 채팅, 화이트보드, 이메일 초안, 문서 생성까지 포괄하는 제품군 전체의 AI 레이어로 성장했습니다.

핵심 메시지는 단순합니다. 회의가 이미 Zoom에서 열린다면 AI도 이미 거기에 있다는 것입니다. 추가 설치도, 별도 벤더 계약도 필요 없고, 유료 플랜이라면 핵심 기능에 별도 요금도 없습니다.

실제 사용에서 알아두어야 할 특징은 세 가지입니다.

첫째, 관리자와 호스트 중심으로 설계되어 있습니다. 계정 관리자가 기능을 활성화해야 하고, 회의 중 요약 실행 여부는 호스트가 결정합니다. 참가자에게는 AI Companion이 켜져 있다는 알림이 표시됩니다.

둘째, 모든 것이 Zoom 안에서 완결됩니다. 요약, 스크립트, AI 답변은 Zoom 회의를 대상으로 생성되어 Zoom 생태계 안에 저장됩니다.

셋째, 발전 속도가 빠릅니다. 2025년부터 2026년까지 Zoom은 에이전트 기능을 추가하고, 유료 커스터마이징 애드온을 내놓았으며, 2026년 중반에는 상위 에이전트 플랜을 출시했습니다. 작년에 검토했던 기능 목록은 이미 낡았을 가능성이 높습니다.

주요 기능

회의 요약

가장 많이 쓰이는 기능입니다. 호스트가 AI Companion을 시작하면 회의 종료 후 핵심 내용과 다음 단계를 정리한 요약이 생성되어 이메일이나 Zoom 웹 포털로 전달됩니다.

회의 중 질문

참가자는 회의 중에 AI에게 질문할 수 있습니다. 늦게 참여했을 때 "지금까지 무슨 이야기가 나왔나요?"라고 묻는 식이며, 그때까지의 대화 내용을 바탕으로 답변합니다.

스마트 레코딩

클라우드 녹화에 대해 챕터 분할, 핵심 장면 하이라이트, 액션 아이템 추출을 수행합니다.

제품군 전체의 AI 지원

회의 외에도 Zoom Team Chat 답장과 이메일 초안 작성, 채팅 스레드 요약, 화이트보드 지원, Zoom Docs에서의 회의 내용 기반 문서 생성 등에 활용할 수 있습니다.

커스터마이징과 에이전트 플랜

유료 Custom AI Companion 애드온을 추가하면 자사 지식 소스 연결, 맞춤 사전, 템플릿 등을 사용할 수 있습니다. 2026년 중반에는 월간 AI 크레딧으로 여러 단계의 작업을 실행하는 상위 에이전트 플랜도 등장했습니다.

기능 자체는 충실합니다. 문제는 이 모든 것이 "Zoom에서 열리는 회의"와 "기능이 활성화된 계정"을 전제로 한다는 점입니다.

Zoom AI Companion 요금

2026년 8월 기준 요금 구조는 세 층으로 나뉩니다. Zoom은 요금 체계를 여러 번 바꿔왔으므로, 구매 전에 반드시 공식 페이지에서 최신 정보를 확인하시기 바랍니다.

실무에서 주의할 점은 두 가지입니다.

"추가 비용 없음"은 사실이지만, 어디까지나 유료 Zoom 플랜에 포함된다는 의미입니다. 무료 플랜 팀에게 AI Companion의 실제 비용은 팀 전체의 유료 플랜 업그레이드 비용입니다.

애드온은 사용자 수만큼 과금됩니다. 20명 팀이 커스터마이징 층까지 쓰면 기존 Zoom 라이선스에 더해 월 약 240달러가 추가됩니다.

Zoom AI Companion 켜는 방법

처음에는 설정 위치를 찾기 어렵습니다. 메뉴 이름은 Zoom 업데이트에 따라 바뀔 수 있으므로, 아래 단계를 기본 경로로 삼되 찾을 수 없으면 공식 지원 페이지를 확인하시기 바랍니다.

1. Zoom 웹 포털에 로그인합니다(데스크톱 앱이 아닙니다).
2. 설정을 열고 AI Companion 탭을 찾습니다.
3. 회의 요약, AI Companion 질문 등 사용할 기능을 켭니다.
4. 토글이 잠겨 있다면 계정 관리자가 설정을 관리하고 있는 것입니다. 계정 또는 그룹 단위 활성화를 관리자에게 요청하세요.
5. 본인이 호스트인 회의에서 툴바의 AI Companion 아이콘을 눌러 요약을 시작하거나 질문합니다.

핵심 제약은 4번과 5번에 있습니다. 기능의 존재 여부는 관리자가, 각 회의에서의 실행 여부는 호스트가 결정합니다. 다른 회사의 회의에 게스트로 참여할 때는 AI Companion을 가지고 들어갈 수 없습니다.

Zoom AI Companion 끄는 방법

프라이버시나 사내 정책 때문에 끄는 방법을 찾는 검색도 그만큼 많습니다.

1. Zoom 웹 포털에 로그인합니다.
2. 설정에서 AI Companion 탭을 엽니다.
3. 회의 요약 등 원하지 않는 기능을 끕니다.
4. 관리자는 계정 전체에서 비활성화하고, 호스트가 다시 켤 수 없도록 잠글 수 있습니다.
5. 회의 중에는 호스트가 AI Companion 컨트롤에서 진행 중인 요약을 중지할 수 있습니다. 동의할 수 없는 참가자는 호스트에게 중지를 요청하거나 회의에서 나가는 수밖에 없습니다.

AI Companion이 작동 중인 회의에서는 모든 참가자에게 알림이 표시됩니다. 투명성 측면에서는 좋은 설계지만, 뒤집어 보면 참가자에게는 켜고 끌 권한이 전혀 없다는 뜻이기도 합니다.

AI Companion의 5가지 한계

Zoom 안에서 쓰는 한 훌륭한 기본 옵션입니다. 실제 운영에서 팀이 자주 부딪히는 한계는 다음 다섯 가지입니다.

1. Zoom 회의에서만 작동합니다

구조적으로 가장 큰 제약입니다. AI Companion은 Google Meet, Microsoft Teams, Webex, Slack 허들, 그리고 Zoom을 켜지 않은 대면 회의까지 따라오지 않습니다.

회의 장소를 항상 우리가 정할 수 있는 것은 아닙니다. 고객, 지원자, 파트너는 각자 자기 도구를 사용합니다. 그 결과 Zoom 회의에는 AI 회의록이 남고, 나머지는 수기 메모 또는 기록 없음이라는 구멍 뚫린 상태가 됩니다.

2. 열쇠는 관리자와 호스트가 쥐고 있습니다

회사가 활성화하지 않았다면 쓸 수 없습니다. 다른 회사 회의에 게스트로 참여하는 동안에도 쓸 수 없습니다. 호스트가 요약 시작을 잊으면 요약은 남지 않습니다.

"내가 참여하는 모든 회의에 AI 노트를 남기고 싶다"는 개인의 니즈는 호스트 주도형 설계로는 채울 수 없습니다.

3. 가치가 주로 회의가 끝난 뒤에 도착합니다

요약은 회의 종료 후에 전달됩니다. 회의 중 질문 기능이 있긴 하지만 기본 모델은 복기형입니다. AI가 무엇을 이해했는지는 대화가 끝난 뒤에야 알 수 있습니다.

라이브 노트는 회의 진행 방식 자체를 바꿉니다. 결정 사항과 미해결 논점이 대화 도중에 눈에 보이면, 인식 차이를 그 자리에서 바로잡을 수 있습니다. 후속 스레드에서 뒤늦게 발견하는 것과는 큰 차이입니다.

4. 다국어 회의에는 요약만으로 부족합니다

Zoom에는 일부 플랜용 번역 자막이 있지만, AI Companion의 핵심 흐름은 언어를 넘나드는 실시간 이해를 위해 설계된 것이 아닙니다.

팀 일부가 다른 언어로 회의를 따라가야 한다면, 필요한 것은 실시간 번역 자막과 자기 언어로 된 회의록입니다. 영어 요약을 나중에 번역하는 방식으로는 회의 중 논의에 참여할 수 없습니다.

5. 회의 데이터가 한 벤더에 묶입니다

요약, 스크립트, AI 답변이 모두 Zoom 생태계 안에 쌓입니다. 모든 회의가 Zoom인 동안에는 편리하지만, 두 번째 플랫폼을 병용하기 시작하거나 도구를 바꾸는 날부터는 제약이 됩니다.

회의록은 오래 쓰는 자산입니다. 어디에 쌓이고 얼마나 쉽게 가지고 나올 수 있는지, 선정 단계에서 확인해둘 가치가 있습니다.

SuperIntern: 어디서나 작동하는 봇 없는 대안

NanoHuman Inc.가 개발한 SuperIntern은 같은 문제를 반대편에서 풉니다. 특정 회의 플랫폼 안에 들어가는 대신, macOS와 Windows용 데스크톱 앱으로 컴퓨터의 오디오와 마이크를 직접 캡처합니다.

이 설계 하나로 "어떤 회의 도구인가"라는 질문 자체가 사라집니다.

오디오를 기기에서 가져오기 때문에 SuperIntern은 Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex, Slack 허들, Discord, 그리고 노트북 마이크가 닿는 대면 회의에서 모두 똑같이 작동합니다. 회의에 봇이 참여하지 않고, 호스트가 무엇을 활성화했는지에도 의존하지 않습니다.

기본 사용 흐름은 다음과 같습니다.

1. 데스크톱 앱을 설치하고 로그인합니다. 무료 플랜이 있습니다.
2. 호스트가 정한 도구로 회의에 참여합니다.
3. SuperIntern을 실행하면 화자를 인식하며 실시간으로 전사가 진행됩니다.
4. 회의 중에는 Live Notes와 AI Canvas가 구조화된 노트를 실시간으로 만들어갑니다.
5. 다국어 회의에서는 50개 이상 언어를 지원하는 실시간 번역을 켭니다.
6. 회의 후에는 내용에 대해 AI에게 질문하거나, 요약과 후속 업무로 전개할 수 있습니다.

AI Companion과 비교할 때 특히 중요한 기능이 몇 가지 있습니다.

AI Canvas는 회의 중에 자동으로 채워지는 맞춤형 노트입니다. 예를 들어 영업 미팅용으로 "우려 사항", "예산 신호", "다음 액션"이라는 구성을 미리 정해두면, AI가 회의가 끝난 뒤가 아니라 진행되는 동안 그 틀을 채워갑니다.

실시간 번역은 발언과 동시에 번역 자막을 표시합니다. 다국어 회의를 "그 자리에서" 이해할 수 있습니다.

Invisible Mode를 사용하면 화면 공유 중에 SuperIntern 창이 상대에게 보이지 않습니다.

맞춤 사전은 제품명, 고객사명, 업계 용어의 오인식을 방지합니다. 엔터프라이즈 전용 애드온이 아니라 개인 플랜에서 바로 쓸 수 있습니다.

요금은 무료 플랜에 더해, 월 20달러로 100시간까지 쓸 수 있는 Plus 플랜이 있습니다. 회의 중 데스크톱 앱을 켜두는 방식이라 라이브 회의가 주 무대이지만, 가지고 있는 녹음 파일을 업로드해 전사할 수도 있습니다.

기능 비교표

정리하면, Zoom 제품군과의 통합 깊이는 AI Companion, 커버리지·독립성·회의 중 지원은 SuperIntern이 앞섭니다.

선택 가이드

이상적인 캘린더가 아니라, 최근 2주간의 실제 회의를 떠올리며 답해보시기 바랍니다.

답이 갈린다면 두 도구를 2주간 병행해보세요. 유료 Zoom 플랜이라면 AI Companion은 추가 비용이 없고, SuperIntern은 무료 플랜으로 시작할 수 있어 비교 비용이 거의 들지 않습니다. "실제 회의 중 몇 건을 기록했는가"로 판단하면 명확합니다.

활용 시나리오

고객이 플랫폼을 정하는 영업 담당자

잠재 고객은 Zoom, Meet, Teams 링크를 거의 비슷한 비율로 보냅니다. AI Companion이 커버할 수 있는 것은 잘해야 캘린더의 3분의 1, 그것도 본인이 호스트일 때뿐입니다. SuperIntern이라면 모든 미팅을 같은 방식으로 기록하고, AI Canvas로 "우려 사항, 예산, 다음 액션"이라는 통일된 형식의 영업 노트를 전 건에 남길 수 있습니다.

사내 회의만으로 완결되는 운영팀

스탠드업도 리뷰도 기획 회의도 전부 자사 호스트의 사내 Zoom 회의이고, Business 플랜에 AI Companion도 활성화되어 있습니다. 이 조건이라면 내장 기능이 가장 유력합니다. 새 벤더도 새 앱도 필요 없이 요약이 알아서 도착합니다. 캘린더 구성이 바뀌기 전까지는 AI Companion으로 충분합니다.

한영 이중 언어 프로덕트 팀

개발 논의는 한국어, 경영진 보고는 영어로 진행됩니다. 문제는 "지금"입니다. 다음 날 아침에 번역된 요약을 읽는 것이 아니라, 회의 중에 논의를 따라가야 합니다. SuperIntern의 실시간 번역 자막과 읽는 사람의 언어로 만드는 요약이 이 상황에 정확히 들어맞습니다. 회의가 Zoom이든 Meet이든 상관없습니다.

상대방이 호스트인 회의에 들어가는 구직자·컨설턴트

면접과 고객 미팅의 호스트는 거의 항상 상대편입니다. 게스트 입장에서는 호스트가 실행하지 않는 한 AI Companion을 쓸 수 없습니다. 본인 PC에서 작동하는 봇 없는 어시스턴트가 안정적으로 기록을 남길 수 있는 유일한 방법입니다. 참가자 목록에 봇이 나타나지 않으니 면접 도중 어색한 질문을 받을 일도 없습니다. 다만 녹음에 관한 동의 규정과 현지 법령은 반드시 지키시기 바랍니다.

자주 묻는 질문

Zoom AI Companion은 무료인가요?

유료 Zoom 플랜에는 추가 비용 없이 포함되어 있습니다. 무료 Basic 플랜에서는 사실상 사용할 수 없으므로, 무료 플랜 사용자에게 실제 비용은 유료 플랜 업그레이드 비용입니다. Custom AI Companion 애드온과 2026년에 출시된 에이전트 상위 플랜은 별도 요금입니다.

Zoom AI Companion은 어떻게 켜나요?

Zoom 웹 포털에 로그인해 설정의 AI Companion 탭에서 원하는 기능을 활성화합니다. 설정이 잠겨 있다면 계정 관리자에게 요청해야 합니다. 본인이 호스트인 회의에서는 툴바의 AI Companion 아이콘으로 시작합니다.

Zoom AI Companion은 어떻게 끄나요?

같은 설정 화면에서 기능을 끄거나, 회의 중 호스트가 AI Companion 컨트롤에서 중지합니다. 관리자는 계정 전체에서 비활성화하고 잠글 수도 있습니다.

다른 회사가 호스트인 회의에서도 쓸 수 있나요?

쓸 수 없습니다. 게스트 입장에서는 호스트가 AI Companion을 활성화하고 시작하는지에 전적으로 달려 있습니다. 본인이 호스트가 아닌 회의의 기록이 필요하다면 SuperIntern처럼 본인 기기에서 작동하는 도구가 필요합니다.

Google Meet이나 Teams에서도 작동하나요?

작동하지 않습니다. AI Companion은 Zoom에 내장된 기능으로, 대상은 Zoom 회의뿐입니다. 여러 플랫폼이 섞인 캘린더라면 플랫폼별 봇 도구를 여러 개 두거나, 기기 오디오를 캡처하는 봇 없는 도구 하나를 쓰는 두 가지 선택지가 있습니다.

SuperIntern은 Zoom 봇인가요?

아닙니다. SuperIntern은 컴퓨터 오디오와 마이크를 로컬에서 캡처하는 데스크톱 앱입니다. 회의에 아무것도 참여하지 않고, 참가자 목록에도 나타나지 않으며, 어떤 회의 플랫폼에서든 같은 방식으로 작동합니다. 다만 회의를 기록할 때는 동의 규정과 사내 정책을 따라야 합니다.

AI Companion과 SuperIntern을 함께 쓸 수 있나요?

가능합니다. 실제로 사내 Zoom 회의와 Zoom 채팅 지원은 AI Companion, 외부 미팅·다른 플랫폼·게스트 참여·다국어 회의는 SuperIntern으로 나누어 쓰는 팀도 있습니다.

마무리

회의가 Zoom 안에서 완결되고, 유료 플랜이며, 본인이 호스트라면 Zoom AI Companion은 훌륭한 기본 장비입니다. 추가 비용 없이 쓸 수 있고 발전도 빠릅니다.

하지만 캘린더가 여러 도구에 걸쳐 있거나, 게스트 참여가 많거나, 언어를 넘나드는 회의가 있다면, AI Companion만으로는 기록에 구멍이 생깁니다. 바로 그 지점이 봇 없이 기기 수준에서 작동하는 어시스턴트가 구조적으로 강한 영역입니다.

SuperIntern이라면 전사, 회의 중 라이브 노트, 실시간 번역, 회의 후 AI 채팅이라는 같은 가치를 플랫폼과 호스트 사정에 관계없이 참여하는 모든 회의에서 쓸 수 있습니다. 무료 플랜으로 시작할 수 있으니, 2주만 실제 캘린더에서 AI Companion과 병행해보고 기록된 회의 수로 판단해보시기 바랍니다.

---

SuperIntern 무료 체험하기